À votre arrivée à l'urgence, l'infirmière au triage peut vous réorienter vers un autre service si votre état de santé ne demande pas une prise en charge immédiate. 

→ Dépliant d'information sur la réorientation

→ Feuillet d'informations pour savoir où consulter

→ Feuillet d'information 0-17 ans pour savoir quand consulter à l'urgence

Voici les alternatives à l'urgence :

• Communiquer par téléphone avec Info-Santé 811 pour parler à une infirmière;
• Consulter son médecin de famille;
• Joindre le GAP pour les personnes sans médecin de famille, en composant le 811 option 3;
• Consulter un médecin dans une clinique sans rendez-vous (Rendez-vous Santé Québec);
• Consulter un médecin à la Clinique d'urgences pédiatrique de Saint-Eustache;
• Remplir le questionnaire sur le gap.soinsvirtuels.gouv.qc.ca 
• Consulter un intervenant de la santé (répertoire des ressources);
• Pour s'informer sur les options autres que l'urgence;
• Pour obtenir des conseils pour soigner les symptômes d’allure grippale et gastro-entérite;
• En dernier recours, se rendre à l'urgence.