La gestion des listes d’attente en chirurgie est un processus essentiel et complexe qui permet de prioriser de façon neutre et équitable les personnes en attente d’une chirurgie.

Nous vous présentons les différents éléments pouvant vous aider à mieux comprendre le cheminement de l’usager, la priorisation de la liste d’attente et les services disponibles.

Critères de priorisation des usagers en attente d’une chirurgie

Seul le chirurgien peut changer la priorité d’une requête opératoire.

En contexte de pandémie, un comité d'expert du CISSS des Laurentides se base sur plusieurs critères pour assurer une priorisation équitable des chirurgies, dont :

• Les bénéfices physiques d’une telle intervention chirurgicale pour l’usager (cancers, urgence, maladies occasionnant de graves conséquences au niveau du patient, possibilité d’alternatives pour pallier en attendant la chirurgie (ex. douleur))
• L’équité entre les demandes, les listes d'attente de chacun des spécialistes ;
• La proportionnalité entre les différents types de chirurgie, les cibles ministérielles ;
• La disponibilité des lits et du personnel.

Services disponibles en attente d’une chirurgie

Selon la situation de la personne, différents services peuvent être offerts :

• Soins à domicile
• Soulagement de la douleur
• Soins privés (couverts par certains régimes d’assurances)

Le CISSS des Laurentides offre également aux usagers de s’inscrire sur une liste de rappel pour combler les annulations de dernière minute.

Nous référons l’usager à son médecin de famille, ou à la clinique de préadmission une fois le dossier ouvert.

Services aux usagers en attente d’une chirurgie

Pendant l’attente, il se peut que la situation de l’usager change ou s’aggrave. Il est alors possible de demander une réévaluation du dossier. Le médecin de famille pourra faire une nouvelle évaluation de la situation et ajuster l’information dans la requête initiale.