Guichet d'accès de première ligne (GAP)

Le guichet d’accès à la première ligne est une instance ayant pour mandat de recevoir les demandes de consultations médicales des personnes sans médecin de famille et de les analyser afin de les orienter vers le service professionnel ou médical pertinent, répondant le mieux au besoin.

Le guichet d’accès à la première ligne (GAP) est un service consacré aux personnes sans médecin de famille qui sont sur la liste d’attente du guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF). 

Qui peut référer un usager

→ Tout professionnel ou intervenant de la santé et des services sociaux peut remplir la requête de référence pour un usager.

→ Une fois le formulaire de référence transmis, l'équipe du GAP priorisera la demande et contactera l'usager selon la priorité établie.

→ En tout temps, le consentement de l'usager est obligatoire.

→ Les demandes acceptées sont pour des problèmes ponctuels. Aucun suivi à long terme ou de prise en charge par un médecin de famille ne sera possible.

Coordonnées du GAP pour les professionnels

En cas de situation urgente ou problématique (par exemple: pour les patients en situations d'itinérance ou n'ayant pas de moyen de communication), nous demandons aux intervenants de la santé et des services sociaux de contacter l'équipe du GAP par la ligne téléphonique dédiée aux professionnels.

Téléphone: 514 890-6623

Téléphone sans frais: 1 833 890-6623

La ligne téléphonique est accessible :

  • En semaine de 8 h à 19 h 30;
  • Fins de semaine et jours fériés de 8 h à 15 h 30.

Courriel : gap.cissslau@ssss.gouv.qc.ca

Services transitoires

Les services transitoires contribuent à répondre à divers besoins préventifs, de dépistage et de suivi de certaines conditions de santé physique et mentale. Ils complètent et soutiennent les services médicaux en offrant des suivis à la clientèle sans médecin de famille.

  • Infirmières cliniciennes
  • Physiothérapeutes
  • Infirmières praticiennes spécialisées (IPS)

L'offre de service peut varier selon les secteurs.

Référence vers les services transitoires (soins infirmiers et physiothérapie)

Ordonnance individuelle d'ajustement (OIA) pour les infirmières des cliniques transitoires GAP (selon les protocoles de l'INESSS)

Cliniques transitoires

Les coordonnées seront bientôt disponibles.

Informations pour l'usager