L’objectif principal du Concert clinique est d'améliorer la fluidité et l'efficience des trajectoires de soins et services et une amélioration tangible de l’expérience usager. Il illustre ainsi des interventions et des décisions communes qui visent à améliorer les services à la population. 

Indicateurs Données protégées réseau

Réalisations

  • Mise en place du Guichet d'accès à la première ligne (GAP)
  • Trajectoire clinique pour la clientèle en dépendance (Saint-Jérôme)
  • Accès aux prélèvements sanguins urgents 7/7 pour les GMF
  • Guide de pratique pour la mise sur civière à l'urgence
  • Création de la brigade Retour à domicile (RAD)
  • Congé partenaire mis en place aux hôpitaux de Saint-Eustache et de Saint-Jérôme
  • Révision du processus d’admission en CHSLD
  • Nouvel aire ambulatoire de l'urgence avec zone d’évaluation rapide à l'Hôpital de Saint-Eustache
  • Réouverture de l’unité d’hospitalisation brève (UHB) à l’hôpital de Ste-Agathe
  • Congé précoce assisté en réadaptation
  • Plans de surcapacité pour les différents hôpitaux

       

Axe 1 - Services de première ligne

Actions prioritaires

  • Guichet d'accès à la 1ère ligne
  • Augmentation de l’offre de « Congé partenaire »
  • Trajectoires en santé mentale

Co-responsables : Josiane Rousseau, Dre Geneviève Gauthier et Dre Anouck Tastet

Axe 2 - Services de deuxième ligne (ambulatoires)

Actions prioritaires

  • Alternatives à l'hospitalisation (Médecine de jour)
  • Guichet GMF
  • Accueil clinique

Co-responsables : Lucie Thibault, Marie-Pier Tremblay, Manon Allard et Dre Catherine Bonin

Axe 3 - Santé mentale

Actions prioritaires

  • Planification précoce et conjointe des congés
  • Accompagnement bref dans la communauté
  • Développement de places en hébergement

Co-responsables : Alain Ménard et Dr Stéphane Richard-Devantoy

Axe 4 - SAPA SAD

Actions prioritaires

  • Système d’alerte pour les usagers connus du SAD dans les urgences
  • Intégration d’intervenant brigade réseau dans les urgences
  • Demande d’hébergement du domicile (DHD) – Chez soi avant tout

Co-responsables : Marlène Simard et Dre Anouck Tastet

Axe 5 - SAPA Hébergement

Actions prioritaires

  • Admission en CHSLD 7 jours sur 7
  • Transfert d’information entre CHSLD et urgences
  • Gestion des admissions avec besoins spécifiques

Co-responsables : Nathalie Houle et Dre Anouck Tastet

Axe 6 - Urgences

Actions prioritaires

  • Diminuer le délais de prise en charge médicale à l’urgence
  • Diminuer les relances à l’urgence
  • Urgence décentralisée (Saint-Jérôme)

Co-responsables : Lucie Thibault, Marie-Pier Tremblay, Manon Allard et Dre Catherine Bonin

Axe 7 - Gestion des séjours et fluidité

Actions prioritaires

  • Planification précoce et conjointe des congés
  • Gestion de cas
  • Diminution des NSA

Co-responsables : Sébastien Rocheleau, Claude Ménard, Roxane Roy, Fannie Courchesne et Dre Catherine Bonin

axe 8 - Réadaptation

Actions prioritaires

  • Pertinence des références en unité de réadaptation fonctionnelle (URFI)
  • Priorisation de référence vers les professionnels de la réadaptation
  • Diminution des durées de séjour des usagers NSA (12a)

Co-responsables : Isabelle Larouche et Dre Anouck Tastet

Nous joindre

  • Co-directeurs : Dre Catherine Bonin et Steve Desjardins