Centre intégré de santé et de services sociaux des Laurentides

Le stress au travail touche une grande partie de la population. Près du quart des travailleurs éprouvent un stress élevé ou très élevé lié à leur emploi (Statistique Canada, 2023). Ce stress peut entraîner des problèmes de santé, une baisse de productivité, de l’absentéisme et de l’épuisement professionnel. Aborder la gestion du stress est crucial pour créer un environnement sain, prévenir les problèmes de santé mentale, améliorer la performance et favoriser le bien-être du personnel. Il est possible de développer des stratégies efficaces pour apprendre à le gérer.

Les signes de stress, d'anxiété et de déprime sont des réactions normales face aux situations difficiles et la majorité des individus possèdent déjà des ressources internes pour en atténuer les effets. En repensant aux stratégies qui vous ont aidé par le passé, vous pouvez mieux gérer ces défis et contribuer à votre bien-être. Il est également essentiel d'explorer de nouvelles méthodes pour enrichir et développer vos outils personnels afin de maintenir un équilibre au quotidien.

Dans un premier temps, évaluer les répercussions des changements survenant dans l'existence et qui peuvent contribuer à votre niveau de stress. Faire le test

1.  Techniques de respiration
   • Respiration abdominale : Inspirez profondément par le nez en gonflant votre ventre, puis expirez lentement par la bouche. Cette technique active le système nerveux parasympathique, responsable du repos et de la relaxation.
   • Cohérence cardiaque : Respirez en rythme (5 secondes d’inspiration et 5 secondes d’expiration) afin de stabiliser votre fréquence cardiaque, réduisant ainsi le stress.

2. Méditation et yoga
   • Méditation : Branchés santé vous offre quelques audios de relaxation et de pleine conscience. Nous vous invitons à vous installer confortablement avec des écouteurs pour une détente plus profonde. (voir les audios de relaxation et de pleine conscience) 
   • Yoga : Branchés santé a mis à votre disposition quelques outils de yoga qui s'adressent directement à vous, employés du CISSS des Laurentides, afin de vous aider à se relaxer, réduire les tensions, se recentrer et s'ancrer dans l'instant présent.  (voir les ressources et vidéos de Yoga

3. Exercice de pleine conscience
   • Prenez 5 minutes : asseyez-vous confortablement, fermez les yeux et concentrez-vous sur votre respiration, vos sens ou les ressenties dans votre corps. Cela vous aide à vous ancrer dans le moment présent, favorise la concentration et réduit l’anxiété liée aux situations futures.

4. Gestion des pensées
   • Remettez en question vos pensées stressantes : Demandez-vous "Est-ce que cette pensée est réaliste ou utile ?" pour équilibrer vos émotions.
   • Orientez votre énergie vers ce que vous pouvez changer, en apprenant à lâcher prise sur ce qui échappe à votre contrôle afin de réduire le stress et maintenir un meilleur équilibre émotionnel.

5. Activité physique
   • Bougez au moins 30 minutes par jour (marche, natation, danse, yoga). L’activité physique réduit la sécrétion de cortisol (l’hormone du stress) et aide à évacuer les tensions, tout en favorisant la production d’endorphines, qui améliorent l’humeur. Prendre des pauses régulières pour bouger est également essentiel.

6. Soutien social
   • Entourez-vous de personnes de confiance, au travail comme dans votre vie personnelle. Partager vos difficultés permet souvent de trouver du réconfort et des solutions en vous libérant de cette pression.
   • Créer un environnement de plaisir au travail, en intégrant des moments de rire, peut également aider à réduire le stress.

7. Développement des compétences personnel et professionnel
   • Gestion du temps et des priorités : Planifiez vos tâches une fois par semaine en tenant compte des priorités et prenez des pauses régulières pour éviter la surcharge permettant de favoriser la concentration et d’éviter la surcharge (technique pomodoro).
   • Évaluation et feedback : Échangez régulièrement avec votre supérieur immédiat pour clarifier les attentes, ajuster la charge de travail, optimiser votre autonomie, renforcer votre sentiment de compétence et identifier des moyens de réduire le stress au travail. De plus, demander des feedbacks constructifs sur votre performance vous aide à ajuster votre travail et de diminuer l’anxiété liée aux attentes.
   • Intelligence émotionnelle : Apprenez à mieux gérer vos émotions et les relations interpersonnelles pour renforcer la communication et apaiser les tensions en participant à des formations sur la gestion des émotions et la communication interpersonnelle.

8. Plan personnel
   • Prenez soin de vous au quotidien en adoptant de saines habitudes de vie.
   • Apprenez à comprendre et gérer votre stress grâce au CINE : Capsule vidéo
   • Intégré des petits bonheurs au quotidien : 100 idées de petits bonheurs pour prendre soin de soi.
   • Référez-vous à la trousse de stratégies pour la gestion du stress. (lien R : à venir) et prenez un temps pour lire les techniques et outils (hyperlien sur section techniques et outils) nommez plus haut.
   • Élaborez un plan d’action basé sur vos besoins et priorités. L'outil « Aller mieux à ma façon » est un soutien à l’autogestion qui peut vous aider à retrouver l’équilibre et à vous sentir bien. Offert gratuitement, cet outil vous permet d’identifier des moyens pour aller mieux et prendre soin de votre santé.
   • Plan personnel avec iSmart : application gratuite de traitement anti-stress (détails dans la section ressource

La gestion du stress est essentielle pour préserver le bien-être des travailleurs, en particulier dans le milieu de la santé, où les exigences peuvent être particulièrement élevées. En intégrant des stratégies individuelles et professionnelles, ainsi qu'en favorisant un environnement de soutien, nous pouvons tous contribuer à réduire le stress au travail et à améliorer la qualité de vie au sein des équipes.

Si le stress persiste malgré l'application de ces stratégies, n’hésitez pas à consulter un professionnel de la santé.

Nous mettons à votre disposition plusieurs ressources pour vous accompagner dans la gestion de votre stress :

• Programme d’aide aux employés (PAE) : 1 855 612-2998 : Ce programme fournit un service gratuit et confidentiel pour les employés et leur famille. Il offre un soutien pour divers problèmes tels que le stress, l'anxiété, les difficultés relationnelles et les périodes de transition. Une assistance urgente est disponible en quelques heures.
• Réseau de pairs-aidants (CAPTEURS) : Repérez les capteurs de votre installation. Ce réseau est conçu pour soutenir les employés présentant des signes et des symptômes de détresse psychologique.

Applications :

• Application TELUS Santé : Un outil de mieux-être global pour le personnel, offrant du soutien en santé mentale et physique. L’application inclut des ressources de bien-être, des programmes personnalisés et du contenu d'experts accessible en tout temps.
• Application iSmart : Une plateforme de soutien pour la gestion du stress et de la productivité. Elle offre des outils pour améliorer l’organisation personnelle, avec des rappels, des suivis de projets et des évaluations régulières du bien-être. iSmart aide à gérer la charge de travail tout en favorisant un équilibre entre performance et santé mentale.
• Application CAP Mieux-être : Une application de soutien aux personnes vivant des situations de stress ou de détresse psychologique, ainsi qu'à leurs proches. Elle propose des outils interactifs, des exercices personnalisés et des ressources fiables pour mieux comprendre, gérer et prévenir les enjeux liés à la santé mentale.
• Petit BamBou : Méditations guidées organisé par thème, dont les 8 séances gratuites.

Lectures recommandées :

• Apprendre à bien stresser (Sonia Lupien)
• Trop de stress ? 12 pistes de solutions (ULaval)
• Stratégies de résilience en situation de stress