À votre arrivée à l'urgence, l'infirmière au triage vous évaluera et déterminera le niveau de priorité qui correspond à votre état de santé :

Priorité 1 : Réanimation
Danger immédiat pour votre vie (arrêt cardiorespiratoire, traumatisme majeur, etc.)

Priorité 2 : Condition très urgente
Représente une menace potentielle pour votre vie, l'intégrité d'un membre ou sa fonction (crise cardiaque, ACV, etc.)

Priorité 3 : Condition urgente
Votre état présente certains risques, mais votre vie n'est pas en danger (douleur thoracique, saignement important, etc.)

Priorité 4 : Condition semi-urgente
Votre état ne nécessite pas une prise en charge immédiate (entorse, infection urinaire, etc.)

Priorité 5 : Condition non urgente
Vous avez un problème de santé mineur, dont l'investigation et les soins peuvent être retardés (rhume, maux de dos, etc.)

Le temps d'attente dépend de plusieurs facteurs, entre autres, de votre niveau de priorité déterminée en fonction de votre état de santé, de votre risque de détérioration, de la condition des personnes gardées en observation à l'urgence, du nombre de personnes dans la salle d'attente, du nombre d'arrivées d'ambulances ou du nombre de médecins à l'urgence. Il est difficile de prévoir le temps d'attente, car l'achalandage varie constamment. Toutefois, soyez assuré que nos équipes déploient toutes les énergies nécessaires pour répondre aux usagers dans les meilleurs délais.